2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к обучающим материалам по тематике искусственного интеллекта (далее — Услуги), а Клиент обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящего Договора.
2.2. В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает Услуги по следующим направлениям:
- Обучение использованию искусственного интеллекта в маркетинге;
- Обучение созданию визуальных материалов с помощью нейросетей;
- Обучение обработке видео с помощью нейросетей;
- Обучение генерации контента с помощью нейросетей.
2.3. Услуги оказываются посредством сети Интернет с использованием интернет-площадки для прохождения курсов http://skidel.getcourse.ru. Для наиболее эффективного прохождения обучения рекомендуется использование персонального компьютера или ноутбука с доступом в сеть Интернет.
2.4. Конкретный объем, содержание, стоимость и сроки доступа к обучающим материалам определяются на сайте Исполнителя http://www.skidel-sky.ru при оформлении заказа Клиентом.
2.5. Методику и формат дистанционного обучения определяет Исполнитель, руководствуясь необходимостью предоставления качественных Услуг в соответствии с современными стандартами обучения.
2.6. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
2.7. Порядок оказания Услуг:
2.7.1. После оплаты Услуг Клиент получает на указанный им адрес электронной почты сообщение с информацией для доступа в личный кабинет на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru.
2.7.2. Обучающие материалы предоставляются Клиенту последовательно, отдельными блоками. Доступ к следующему блоку материалов открывается после выполнения Клиентом отчетных заданий и их проверки Исполнителем или уполномоченным им лицом (куратором).
2.7.3. В процессе обучения Клиент имеет возможность задавать вопросы и получать обратную связь от Исполнителя или уполномоченного им лица (куратора) через функционал личного кабинета на интернет-площадке.
2.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Клиенту первичного доступа к личному кабинету на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru и возможности изучения первого блока обучающих материалов выбранного курса.
2.8.1. Последующее открытие доступа к новым блокам обучающих материалов происходит в рамках уже оказанной услуги и зависит от выполнения Клиентом отчетных заданий.
2.8.2. Доступ к обучающим материалам предоставляется на срок, указанный в описании курса на сайте Исполнителя.
2.9. Составление акта об оказанных услугах не требуется. Отсутствие мотивированной претензии со стороны Клиента в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления первичного доступа к личному кабинету и первому блоку обучающих материалов считается безоговорочным принятием оказанных Услуг в полном объеме и надлежащего качества.
2.10. Все авторские и смежные права на материалы курса, предоставляемые Клиенту в рамках оказания Услуг, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа к обучающим материалам не означает передачу Клиенту исключительных прав на эти материалы.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
3.1. Клиент вправе:
3.1.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
3.1.2. Получать доступ к обучающим материалам в соответствии с порядком, установленным в разделе 2 настоящего Договора.
3.1.3. Получать консультационную поддержку от Исполнителя или уполномоченных им лиц (кураторов) в рамках прохождения курса.
3.1.4. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору в течение 10 календарных дней с момента оплаты Услуг.
3.1.5. Требовать соблюдения конфиденциальности в отношении предоставленных Исполнителю персональных данных.
3.2. Клиент обязуется:
3.2.1. В случае согласия (акцепта) со всеми условиями разделов и пунктов данного Договора–оферты своевременно и полностью оплатить Услуги Исполнителя в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящим Договором.
3.2.2. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, включая достоверную информацию о себе в процессе регистрации на сайте http://skidel.getcourse.ru или оформления заказа.
3.2.3. Зарегистрировать учетную запись на сайте http://skidel.getcourse.ru в течение 10 календарных дней с момента оплаты Услуг. В случае нарушения данного срока Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг.
3.2.4. Самостоятельно обеспечить наличие необходимого оборудования, программного обеспечения и доступа в сеть Интернет для получения Услуг. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Клиентом Услуг из-за отсутствия у него необходимого оборудования и/или программного обеспечения.
3.2.5. Отчитываться перед Исполнителем в процессе обучения о выполнении домашних заданий и достигнутых результатах обучения в сроки и порядке, установленные Исполнителем.
3.2.6. Самостоятельно следить за обновлением информации в личном кабинете http://skidel.getcourse.ru.
3.2.7. Не передавать третьим лицам учетные данные, обеспечивающие доступ к личному кабинету на сайте http://skidel.getcourse.ru, и не предоставлять доступ к обучающим материалам курса третьим лицам.
3.2.8. Не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи путем подбора логина и пароля, взлома или других действий.
3.2.9. Не публиковать в открытом доступе материалы курса, включая видеозаписи, текстовые материалы, презентации и прочие обучающие материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг.
3.2.10. Соблюдать правила поведения на интернет-площадке Исполнителя и не допускать публикации сообщений, содержащих оскорбления, ненормативную лексику, рекламу, угрозы и иную информацию, запрещенную законодательством РФ.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц, являющихся квалифицированными специалистами в областях знаний, необходимых для успешного выполнения условий Договора, при этом Исполнитель несет ответственность за действия привлекаемых им третьих лиц, как за свои собственные.
4.1.2. Требовать от Клиента своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.1.3. Требовать от Клиента своевременного выполнения отчетных заданий в процессе обучения.
4.1.4. Использовать в рекламных целях информацию о факте и результатах сотрудничества с Клиентом в рамках настоящего Договора, в том числе размещать в сети Интернет результаты обучения Клиента (с предварительного согласия Клиента).
4.1.5. Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Клиентом своих обязательств по настоящему Договору до момента устранения Клиентом допущенных нарушений.
4.1.6. Отказаться от предоставления Услуг Клиенту в случае, если Клиент допускает оскорбительные высказывания в адрес Исполнителя, его сотрудников или других участников образовательного процесса. При этом Исполнитель не возвращает Клиенту уплаченные денежные средства.
4.1.7. Изменять структуру и содержание курса, обновлять материалы курса в целях улучшения качества обучения. О значительных изменениях в структуре курса Исполнитель уведомляет Клиента путем размещения соответствующей информации на сайте http://skidel.getcourse.ru.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги, указанные в разделе 2 настоящего Договора, надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2.2. Предоставить Клиенту доступ к личному кабинету на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru и к первому блоку обучающих материалов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента регистрации Клиента на сайте http://skidel.getcourse.ru при условии полной оплаты Услуг.
4.2.3. Обеспечить Клиенту консультационную поддержку в процессе прохождения курса через функционал личного кабинета на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru.
4.2.4. Проверять отчетные задания Клиента и предоставлять обратную связь в разумные сроки, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения задания от Клиента.
4.2.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора, без его согласия, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является обязательным в соответствии с законодательством РФ.
4.2.6. Уведомлять Клиента об изменениях в структуре Услуг, условиях и порядке их оказания путем размещения соответствующей информации на сайте http://skidel.getcourse.ru.
5. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Услуги оказываются Исполнителем на основании оплаченного Клиентом заказа и в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2. Услуги могут оказываться как непосредственно Исполнителем, так и привлеченными им третьими лицами (кураторами, специалистами в соответствующих областях знаний), за действия которых Исполнитель несет ответственность как за свои собственные.
5.3. После оплаты Услуг Клиент в течение 24 часов получает на указанный им адрес электронной почты инструкции по регистрации учетной записи на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru и доступу к личному кабинету, если иное не указано в описании курса. В случае если курс имеет фиксированную дату начала (групповой запуск), информация об этом указывается в описании курса на сайте Исполнителя, а инструкции по регистрации и доступу направляются Клиенту не позднее чем за 24 часа до даты начала курса.
5.4. Клиент может зарегистрировать учетную запись в любое удобное время после получения инструкций. В случае курса с фиксированной датой начала рекомендуется завершить регистрацию до даты начала курса для своевременного получения всех материалов. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Клиентом части обучающей программы в случае несвоевременной регистрации.
5.5. Доступ к первому блоку обучающих материалов предоставляется Клиенту сразу после регистрации на интернет-площадке и подтверждения оплаты Услуг. В случае курса с фиксированной датой начала доступ к материалам открывается в соответствии с расписанием курса, указанным на сайте Исполнителя.
5.6. Порядок прохождения курса:
5.6.1. Обучающие материалы предоставляются Клиенту последовательно блоками, состоящими из нескольких уроков. Количество уроков в блоке определяется Исполнителем в зависимости от структуры и содержания конкретного курса.
5.6.2. После изучения материалов блока Клиент выполняет отчетное задание, которое направляется на проверку Исполнителю или уполномоченному им лицу (куратору).
5.6.3. После проверки и принятия отчетного задания Клиенту открывается доступ к следующему блоку обучающих материалов.
5.6.4. В процессе прохождения курса Клиент имеет возможность задавать вопросы и получать обратную связь от Исполнителя или уполномоченного им лица (куратора) через функционал личного кабинета.
5.7. Исполнитель связывается с Клиентом посредством электронной почты, публикации информации на сайте http://www.skidel-sky.ru, в личном кабинете на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru, а также через рабочий WhatsApp (+79964097208) и иными доступными способами в целях оптимизации процесса предоставления Услуг. Клиент согласен получать информационные сообщения от Исполнителя на указанные им при регистрации контактные данные.
5.8. Исполнитель вправе вносить изменения в структуру и содержание курса без предварительного уведомления Клиента при условии сохранения заявленной тематики и основных целей обучения. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Клиента путем размещения соответствующей информации в личном кабинете Клиента или направления уведомления на указанный Клиентом адрес электронной почты.
5.9. Срок доступа к обучающим материалам курса указывается в описании курса на сайте Исполнителя. По истечении указанного срока доступ к материалам может быть ограничен или прекращен, что не является нарушением обязательств Исполнителя по настоящему Договору.
5.10. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставить Клиенту продление срока доступа к обучающим материалам на платной или бесплатной основе. Условия такого продления устанавливаются Исполнителем и доводятся до сведения Клиента через личный кабинет или по электронной почте.
5.11. В случае возникновения технических неполадок на стороне Исполнителя, препятствующих доступу Клиента к обучающим материалам, срок доступа к материалам продлевается на время устранения таких неполадок.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг Исполнителя, наименования курсов и возможные способы оплаты публикуются на сайте по адресу: http://www.skidel-sky.ru, на публичных страницах Исполнителя в социальных сетях и иных интернет-ресурсах, используемых Исполнителем в качестве рекламных площадок для продвижения Услуг.
6.2. Стоимость Услуг указывается без учета комиссий платежных систем. Клиент самостоятельно оплачивает комиссии платежных систем, если таковые предусмотрены выбранным Клиентом способом оплаты.
6.3. Оплата Услуг производится в порядке 100% предоплаты, если иное не предусмотрено условиями проведения акций (специальное предложение), либо дополнительным соглашением между Исполнителем и Клиентом, либо условиями банков-партнеров при использовании заемных денежных средств.
6.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на свои Услуги и проводить акции. Информация о скидках и акциях размещается на сайте http://www.skidel-sky.ru и/или публичных страницах Исполнителя в социальных сетях. Порядок и условия предоставления скидок определяются Исполнителем самостоятельно.
6.5. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных Услуг для конкретного Клиента в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке. Изменение стоимости Услуг для новых Клиентов не влечет за собой перерасчет стоимости для Клиентов, ранее оплативших Услуги по другой цене.
6.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и указание необходимых реквизитов при осуществлении платежей.
6.8. Оплата Услуг осуществляется следующими способами: 6.8.1. Банковской картой любого банка любой страны через платежную систему, интегрированную на сайте Исполнителя; 6.8.2. В беспроцентную рассрочку через финансовых партнеров Исполнителя (при наличии такой возможности); 6.8.3. Иными способами, доступными на момент оплаты и указанными на сайте Исполнителя или в информации о конкретном курсе.
6.9. Прямая оплата через банк (банковский перевод) не осуществляется. Все платежи производятся через платежную систему, интегрированную на сайте Исполнителя.
6.10. Клиент самостоятельно оплачивает все услуги третьих лиц (в том числе банков, платежных систем, провайдеров связи), необходимые для осуществления платежа и получения Услуг Исполнителя.
6.11. При оплате Услуг в рассрочку Клиент заключает отдельный договор с соответствующим финансовым партнером Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления рассрочки и не является стороной в правоотношениях между Клиентом и финансовым партнером.
6.12. В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Клиента (в том числе при нарушении Клиентом обязательств, предусмотренных настоящим Договором), Услуги подлежат оплате в полном объеме.
6.13. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Клиент возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Клиент вправе отказаться от Услуг Исполнителя и потребовать возврата уплаченных денежных средств в следующих случаях:
7.1.1. В случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оплаты Услуг Клиентом.
7.1.2. В случае существенного нарушения Исполнителем своих обязательств по Договору, если такое нарушение делает невозможным достижение цели Договора для Клиента.
7.2. Не подлежат возврату денежные средства, уплаченные Клиентом за Услуги, в следующих случаях:
7.2.1. Если Клиенту был предоставлен доступ к личному кабинету на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru и первому блоку обучающих материалов выбранного курса, при этом со дня предоставления такого доступа прошло более 5 (пяти) рабочих дней.
7.2.2. Если Клиент получил доступ к полным или частичным материалам курса, скачал их или иным образом использовал предоставленную информацию.
7.2.3. В случае нарушения Клиентом правил поведения на интернет-площадке Исполнителя, в том числе: размещение оскорбительных высказываний в адрес Исполнителя, других участников образовательного процесса, распространение материалов курса в сети Интернет или их передача третьим лицам.
7.3. Для осуществления возврата денежных средств Клиент направляет письменное заявление Исполнителю, в котором должны быть указаны:
7.3.1. Полное ФИО Клиента.
7.3.2. Дата и номер счета, по которому была произведена оплата.
7.3.3. Сумма и валюта оплаты.
7.3.4. Наименование Услуги, за которую требуется возврат.
7.3.5. Конкретная причина возврата с указанием нарушенных Исполнителем условий Договора (при наличии).
7.3.6. Реквизиты рублевого счета Клиента, на который следует вернуть денежные средства (ФИО получателя, наименование и город банка получателя, БИК банка получателя, корр. счет банка получателя, расчетный счет получателя). 7.3.7. ИНН Клиента (при наличии). 7.3.8. Дата заявления и подпись Клиента.
7.4. К заявлению Клиент прилагает копию страницы общегражданского паспорта с фотографией, а также копию документа, подтверждающего оплату Услуг Исполнителя (квитанция, чек, скриншот платежа).
7.5. Заявление должно быть подписано Клиентом, отсканировано и направлено Исполнителю посредством электронной почты на электронный адрес mail@skidel-sky.ru с того электронного адреса, который был указан Клиентом при заказе Услуги.
7.6. Исполнитель рассматривает полученное заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения и принимает решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств Клиенту.
7.7. В случае принятия положительного решения денежные средства возвращаются Клиенту в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия такого решения. Общий срок возврата денежных средств не может превышать 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления от Клиента.
7.8. Денежные средства возвращаются исключительно на тот же платежный инструмент (банковскую карту, электронный кошелек), с которого была произведена оплата Услуг. Возврат денежных средств другими способами или на платежные инструменты третьих лиц не осуществляется в соответствии с правилами платежных систем и требованиями законодательства РФ о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем.
7.8.1. В случае, если с момента предоставления доступа к личному кабинету прошло менее 5 (пяти) рабочих дней, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме за вычетом комиссии платежной системы, фактически удержанной с Исполнителя при получении оплаты.
7.8.2. В случае, если с момента предоставления доступа к личному кабинету прошло более 5 (пяти) рабочих дней, Исполнитель вправе (но не обязан) рассмотреть заявление о возврате по своему усмотрению. При положительном решении о возврате, сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
- из полной стоимости курса вычитается стоимость фактически предоставленного обучения, рассчитанная пропорционально количеству открытых Клиенту уроков или блоков обучающих материалов от их общего количества в курсе;
- из полученной суммы вычитается комиссия платежной системы, фактически удержанная с Исполнителя при получении оплаты;
- из полученной суммы вычитаются иные документально подтвержденные расходы Исполнителя, связанные с обслуживанием Клиента (в том числе расходы на привлечение куратора, проверку заданий, техническую поддержку).
7.8.3. Расчет суммы возврата производится Исполнителем и является окончательным. Исполнитель вправе предоставить Клиенту детализацию расчета по запросу.
7.9. В случае, если оплата Услуг производилась Клиентом с использованием кредитных средств, предоставленных банком-партнером Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с правилами и требованиями банка-партнера.
7.10. Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств в случае, если Клиентом не соблюдены условия и порядок возврата, установленные настоящим разделом Договора.
7.11. При осуществлении возврата денежных средств Исполнитель вправе ограничить доступ Клиента к личному кабинету и обучающим материалам на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru без предварительного уведомления.
7.12. Исполнитель оставляет за собой право в индивидуальном порядке и по своему усмотрению рассматривать заявления о возврате денежных средств, поступившие после истечения сроков, указанных в настоящем Договоре, при наличии уважительных причин со стороны Клиента.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Датой акцепта является дата оплаты Клиентом Услуг Исполнителя.
8.2. Срок действия Договора в части предоставления доступа к обучающим материалам определяется в соответствии с информацией, указанной в описании соответствующего курса на сайте Исполнителя.
8.3. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:
8.3.1. По соглашению Сторон в любое время.
8.3.2. По инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, в частности:
- При нарушении Клиентом исключительных прав Исполнителя на обучающие материалы;
- При распространении Клиентом обучающих материалов третьим лицам;
- При публикации Клиентом оскорбительных высказываний в адрес Исполнителя, его сотрудников и представителей, а также других участников образовательного процесса.
8.3.3. По инициативе Клиента в соответствии с порядком, предусмотренным разделом 7 настоящего Договора.
8.4. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Исполнителя вследствие нарушения Клиентом условий Договора, указанных в п. 8.3.2, денежные средства, уплаченные Клиентом, не возвращаются.
8.5. При досрочном расторжении Договора по соглашению Сторон Исполнитель возвращает Клиенту часть уплаченной суммы, пропорционально неоказанным услугам, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
8.6. Исполнитель вправе приостановить исполнение обязательств по настоящему Договору при обнаружении обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что Клиент не сможет исполнить свои обязательства, предусмотренные настоящим Договором, в установленный срок.
8.7. По истечении срока действия Договора и при отсутствии нарушений условий Договора со стороны Клиента, Исполнитель вправе по своему усмотрению предложить Клиенту продление срока доступа к обучающим материалам на условиях, определяемых Исполнителем.
8.8. Расторжение настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушения, допущенные в период его действия.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Клиенту по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения со стороны Клиента, сбои в работе служб электронной почты, мессенджеров и т.п.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Клиента. Субъективная оценка Клиентом полезности и применимости полученной информации не является основанием для предъявления претензий к Исполнителю.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за достижение Клиентом определенных результатов при использовании полученных в ходе оказания Услуг знаний и навыков. Успешность применения полученных знаний зависит от многих факторов, в том числе от индивидуальных особенностей и усилий Клиента.
9.5. Клиент несет ответственность за сохранность своих учетных данных (логин, пароль) для доступа к личному кабинету на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru и обязуется не передавать их третьим лицам. Исполнитель не несет ответственности за действия, совершенные в личном кабинете Клиента третьими лицами с использованием его учетных данных.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
9.7. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из настоящего Договора, Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне претензию в письменной форме. Претензия должна быть направлена на адрес электронной почты Исполнителя mail@skidel-sky.ru или на адрес электронной почты Клиента, указанный при регистрации.
9.8. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения. Если в указанный срок требования, изложенные в претензии, полностью не удовлетворены, Сторона, считающая свои права нарушенными, вправе обратиться в суд.
9.9. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые возникли после заключения Договора, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение Договора. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, военные действия, чрезвычайное положение, забастовки, изменения в законодательстве, технические неполадки провайдеров Интернет-услуг, а также иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон и препятствующие исполнению обязательств по настоящему Договору.
9.11. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления и прекращения вышеуказанных обстоятельств уведомить другую Сторону об их наступлении и прекращении. Несвоевременное уведомление об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем как на основание для освобождения от ответственности.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой и заключается в особом порядке: путем акцепта настоящей оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания отдельного документа Сторонами.
10.2. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
10.3. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами (документами, сообщениями), направленными по электронной почте, через мессенджеры и личный кабинет на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
10.4. Информация, размещенная на сайте Исполнителя http://www.skidel-sky.ru, а также на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru, является справочной и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента.
10.5. Во всех случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Исполнитель вправе проводить маркетинговые акции, предоставлять скидки и специальные предложения для отдельных категорий Клиентов. Условия проведения таких акций размещаются на сайте Исполнителя http://www.skidel-sky.ru и (или) социальных сетях Исполнителя и действуют ограниченное время.
10.7. Клиент дает свое согласие на получение от Исполнителя информационных и рекламных сообщений, смс-рассылок, рассылок по электронной почте, через мессенджеры и иными способами, связанных с оказанием Услуг по настоящему Договору, а также информирующих о других курсах и услугах Исполнителя. Клиент вправе отказаться от получения рассылок путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя mail@skidel-sky.ru или через функционал личного кабинета.
10.8. Клиент дает свое согласие на использование Исполнителем информации о факте заключения настоящего Договора, о полученных Клиентом результатах обучения, отзывов о курсе (без указания персональных данных Клиента) в целях исследовательской деятельности Исполнителя, а также в рекламных целях.
10.9. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на сайте http://www.skidel-sky.ru.
10.10. Недействительность одного или нескольких пунктов настоящего Договора не влечет недействительности всего Договора в целом.
10.11. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Клиентом. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, за исключением указанных в Договоре, которыми регулируется исполнение настоящего Договора.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Заключая настоящий Договор, Клиент дает свое согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных, предоставленных при регистрации на сайте http://skidel.getcourse.ru и/или при оформлении заказа на Услуги.
11.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.3. Обработка персональных данных Клиента осуществляется исключительно в целях: 11.3.1. Исполнения настоящего Договора; 11.3.2. Предоставления доступа к личному кабинету на интернет-площадке http://skidel.getcourse.ru; 11.3.3. Оказания информационной поддержки Клиенту в рамках оказания Услуг; 11.3.4. Направления информационных сообщений, в том числе о новых курсах и услугах Исполнителя (при наличии отдельного согласия Клиента); 11.3.5. Подтверждения личности Клиента при предоставлении доступа к обучающим материалам.
11.4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: 11.4.1. Фамилия, имя, отчество; 11.4.2. Адрес электронной почты; 11.4.3. Номер телефона; 11.4.4. Данные аккаунтов в мессенджерах и социальных сетях (при предоставлении); 11.4.5. Сведения об образовании и профессиональной деятельности (при предоставлении); 11.4.6. Иные данные, предоставленные Клиентом при регистрации на сайте или в процессе обучения.
11.5. Срок действия согласия на обработку персональных данных совпадает со сроком действия настоящего Договора и может быть отозвано Клиентом путем направления письменного заявления Исполнителю на электронный адрес mail@skidel-sky.ru.
11.6. В случае отзыва Клиентом согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Клиента при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
11.7. Исполнитель обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
11.8. Политика обработки персональных данных Исполнителя размещена на сайте http://www.skidel-sky.ru и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
12. КРИТЕРИИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА УСЛУГ
12.1. Стороны договорились о следующих критериях надлежащего качества обучающих материалов и оказания Услуг:
12.1.1. Обучающие материалы признаются соответствующими критериям надлежащего качества, если:
- Заголовок и тема урока соответствуют содержанию материалов, представленных в данном уроке;
- Текст, изображения, интерактивные элементы и иные составляющие урока отображаются четко, без искажений, препятствующих восприятию информации;
- Видеоматериалы (при наличии) воспроизводятся в надлежащем качестве, позволяющем различать действия, демонстрируемые в видео;
- Задания в рамках урока соответствуют заявленной теме и направлены на достижение целей обучения;
- При выполнении заданий в соответствии с предоставленными инструкциями достигается результат, соответствующий заявленной теме урока.
12.1.2. Услуги по проверке отчетных заданий признаются оказанными надлежащим образом, если:
- Проверка осуществлена в сроки, указанные в пункте 4.2.4 настоящего Договора;
- По результатам проверки предоставлена обратная связь, содержащая оценку выполненного задания и рекомендации по улучшению результата (при необходимости).
12.2. Не являются недостатками Услуг и не могут служить основанием для предъявления претензий к Исполнителю:
- Субъективная оценка Клиентом глубины, полноты или сложности материала;
- Несоответствие ожиданий Клиента фактическому содержанию курса при условии, что содержание соответствует программе курса, опубликованной на сайте Исполнителя;
- Несоответствие результатов обучения ожиданиям Клиента при условии выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору;
- Отсутствие у Клиента необходимых технических условий для получения Услуг;
- Неспособность Клиента освоить материал или выполнить задания при условии предоставления обратной связи и консультационной поддержки со стороны Исполнителя.
12.3. В случае выявления Клиентом недостатков в качестве обучающих материалов, Клиент обязан незамедлительно, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента выявления таких недостатков, уведомить об этом Исполнителя путем направления сообщения на электронный адрес mail@skidel-sky.ru с подробным описанием выявленных недостатков и приложением доказательств их наличия (скриншоты, видеозаписи экрана и т.п.).
12.4. Исполнитель обязуется рассмотреть обращение Клиента в течение 10 (десяти) рабочих дней и, в случае подтверждения наличия недостатков, устранить их в разумный срок или предложить Клиенту альтернативный вариант решения возникшей проблемы.
12.5. Отсутствие обращения Клиента с претензией в порядке и сроки, указанные в пункте 12.3 настоящего Договора, означает признание Клиентом факта оказания Услуг надлежащего качества.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Арсланова Юлия Рафисовна
Адрес: 624130, г. Краснодар, ул. Красная,176-1377
ИНН 662907778601, ОГРН 309662931000053
Р/С: 40802810000000002768, Банк: АО «Тинькофф Банк», БИК: 044525974, К/С: 30101810145250000974